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背景说明：这是Shopify CEO的一份内部备忘录，因担心被泄露并遭到歪曲解读，所以CEO主动公开了这份备忘录。
团队伙伴们：
我们正步入一个空前的时代，可能会诞生出比历史上任何时候都更多的商家和创业者。我们一直在谈论降低创业的复杂度，让更多人可以选择这个职业道路。
然而，创业路上的每一步都充满了需要技巧、判断和知识的决策。有AI相伴，不仅可以提供建议，甚至还能直接为商家完成大量工作，这标志着一个革命性变化。
Shopify的使命就是打造最好的平台，让未来的成功企业能够在我们的软件上成长。我们通过不断追求最前沿技术，引进最佳工具，使我们的商家获得超出他们自己想象的成功。为此，我们必须始终走在最前沿。
在Shopify，高效运用AI已成为基本工作要求。
也许你早已习惯这种模式，觉得这份备忘录有些奇怪。也许你已经把AI当作思维伙伴、深度研究员、批判者、导师或是编程伙伴。我自己也经常使用AI，但我觉得自己还只是触及了表面。
这是我职业生涯中见过最迅速的工作方式转变，我在周会上、播客、全员大会甚至峰会上多次表达了我对此的热情！去年夏天，我曾在演讲中展示了如何使用AI智能体，这本身就是一个号召行动的邀请，让大家积极探索AI，以打消任何怀疑或困惑。很多同事响应了这个号召，我们都被AI带来的新能力所深深震撼。
我们目前的经验表明，善用AI是一项需要通过频繁使用才能逐步掌握的技能。它与其他工具非常不同。当初鼓励大家尝试AI的号召方向正确，但力度仍然不够。今天，我希望在这里强调和明确这一点。
同时，我们也了解到，与大多数工具不同，AI能起到倍增效应。我们有幸与众多杰出的同事共事，他们每个人的贡献都达到传统预期的10倍。这是我最欣赏Shopify的一点。
而现在更令人惊叹的是，首次有工具本身也能实现10倍增效。我见证了许多同事使用AI巧妙完成了原本难以想象的任务，以令人惊叹的效率达到了100倍效果。
几年前，我在《关于领导力》的备忘录中描述Shopify像《爱丽丝梦游仙境》中的红皇后赛跑——你必须不断奔跑才能原地不动。在一家年增长20-40%的公司，你每年必须至少实现同等幅度的进步才能保持合格资格。这一点对我以及每个人都适用。
这听起来可能很有挑战性，但考虑到现在工具的能力，我觉得这种目标已经不再特别激进。这正是我们顶尖人才所渴望的环境——与那些在个人成长道路上不断进取的人们一起，共同解决有意义、有难度的问题。
这既是机会，也是要求，与我们核心价值观中的“持续学习”和“拥抱变化”紧密相连。这并非空洞的口号，而是加入我们这个顶级团队必须满足的基本期望。这正是我们创始人所期望并一直努力打造的环境。
这意味着什么？
1. 有效使用AI如今是Shopify每个人的基本要求
今天，AI已成为万能工具，未来还会变得更加重要。坦率地讲，我认为放弃学习如何将AI应用到工作中是完全不可行的；你当然可以尝试，但我必须坦诚，这样做在今天就行不通，未来更是如此。停滞学习几乎等同于失败的前奏。
如果你不是在攀登，就是在滑落。
2. AI必须成为你“快速实现目标（GSD）”项目原型阶段的一部分。
任何GSD项目的原型阶段都应以AI探索为主。原型的作用本就是学习和创造信息，而AI可以极大加速这一过程。你可以在过去所需时间的一小部分内，就拿出成果供团队成员审视和使用。
3. 我们将在绩效和同行评审中加入关于AI使用的问题
学会有效使用AI并不容易。很多人在写了一条提示词后没有立即得到理想结果就放弃了。学习如何设计提示词和输入上下文非常重要，同行的反馈也会非常宝贵。
4. 学习是自主的，但请分享你的所学所得。
你可以尽可能多地使用最先进的AI工具。我们早已有了chat.shopify.io。开发人员有Proxy、Copilot、Cursor、Claude code，这些工具都已预装并准备就绪。
我们会作为一个团队共同学习和适应，在尝试新AI能力时分享成功和失败经验，我们将在每月业务回顾和产品开发周期中专门抽出时间讨论AI整合。Slack和Vault里也有很多分享提示词的渠道，比如#revenue-ai-use-cases 和 #ai-centaurs。
5. 团队在请求更多人手和资源之前，必须证明AI无法实现他们想要的目标
如果AI智能体已经是团队的一员，这个领域将会是什么样子？这一问题可以带来很多有趣的讨论和项目。
6. 每个人都要参与
这适用于包括我本人和高管团队在内的所有人。
前进之路
AI将彻底改变Shopify，我们的工作方式乃至我们的生活。
我们全情投入其中！我无法想象有什么地方比这里更适合见证和参与这一前所未有的变革。
在这里，你不仅可以获得第一排的视角，还能和整个公司一起探索、推动进步。
我们的使命是探索在AI普及的世界里创业将是什么样子。
我希望我们能够将这一使命做到极致，而实现这一目标需要所有人的帮助。
我已经在今年的主题中列出了很多AI项目——我们的路线图明确，我们的产品也会更加贴合使命。
我们要成功，就需要团队每个人能力与抱负的总和，再通过AI进行倍增，最终服务于我们的商家。
Tobi
Shopify CEO
翻译：ChatGPT 校对：张轩铭
