- 采取所有可能的手段确定事态情况。
- 利用不同渠道收集信息。
- 反省自身,抛弃隐藏在心中的教条思想和惯性思维。一旦对方知道我们的惯性行为,就掌握了主动权。
- 绘制个人情况图。
- 斟酌、比较所有可行的方案。
- 列出每个方案的优点和缺点。
- 做决定吧!勇敢一些!果断一点!
- 特殊情况下,面对危机,你必须站出来承担领导者的责任。切记,组建团队不按照地位排序,而是根据领域划分——让合适的人在合适的位置上,你就能所向披靡。
- 让其他人参与决策过程。分析出每个选择方案的优势和劣势。
- 不断验证所做决定的可行性和实效性,若没有效果,修改方案并寻找新方法。
- 清楚地传达你的决定。
- 确定方案的步骤顺序。
- 定期检查是否偏离战略目标。
结语:处理危机有法可循,采用军事上的一些原则应对危机,毕竟,当一切尘埃落定时,我们都希望:目标得以实现,领地保持完整,没有人员伤亡。
本文整理自《意志:危机中的制胜法则》,作者奥利弗·施耐德