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你好，这里是启发日报。
今天的启发来自脱不花的《沟通的方法》。
在我们的生活中不时遇到陌生人相互认识的场合，比如见新客户、认识新朋友、到新公司，需要我们能快速破冰建立关系。除了自我介绍，还有什么办法能为新关系打下良好的基础，留下良好的第一印象。
今天和你分享脱不花《沟通的方法》的破冰公式：
破冰=双线卡位+展现关切+营造掌控
破冰是一次温柔但非常关键的博弈，奠定了沟通双方此后关系的基调。如何开启这场博弈，你可以实践这三个动作。
动作一：双线卡位
破冰的第一步，自我介绍，目的不是塞多少信息进去，而是要在对方的世界里稳稳地“卡”住一个位置，让他把你放置在他的记忆地图里。
如何卡住位置，用一条经线、一条纬线来建立准确的坐标，就是这种“双线卡位法”。
假如我和你初次见面，我要向你做一个自我介绍：“我是脱不花，得到App的联合创始人。”这么做就是先给沟通对象一根“经线”，交代“我是谁”。
经线搭上之后，还“卡”不住呢，别忘了架设那条用于“卡位”的纬线。破冰的纬线是什么？是双方的共同关系。在中国这个人情社会里，我们天然地会因为人与人之间的交集对对方产生信任。陈述个人信息不够，你还要把自己的信息“嵌入”对方原有的人际地图之中。
那么，怎么搭纬线呢？我相信很多相对内向的人在这个时候都不知道说什么。为此，我会给你几种常见的方法——“四个同”——同校，同乡，同好，同伴。它们都可以变成你和别人之间的共同关系。
这就是破冰场景中一次完整的“双线卡位”——用“经线”简洁、清晰地交代“你是谁”，用“纬线”把你嵌入对方的关系网络中——搭配使用“经纬线”，对方就更容易记住你。
动作二：展现关切
破冰的起点是在对方的人际网络里卡住一个位置。完成这个动作以后，怎么继续向前推进呢？我们可以沿着纬线继续向对方展现：我和你不仅有共同联系，我还非常关心你。
比如你和客户见面，在完成“卡位”后就可以跟上一句：“贵公司上次办的那个发布会特别成功。您演讲提到的那个什么什么观点，让我很受启发。”提前做好功课，展现对沟通对象的关切，就可以把两个人的距离拉近一些。
我们都把加微信当作跟对方破冰的最后一步。书中一位企业家的案例是，加微信只是关系的开始。首先，当面备注并且加上照片，意味着不管对方以后换微信名还是头像，你都可以通过这张照片立刻想起对方，想起自己是在什么情境下认识了对方。下次见面，说不定你还可以就照片中的细节，向对方表示关切，再次展开交谈。
其次，企业家旗下有美术馆，邀请对方看展览也是一种表示关切的方法。因为微信上存着对方的照片，秘书接送时也可以根据照片找到人。这就让你的邀请区别于一般意义上的客套话。
还有一位销售专家的方法，在正式向客户介绍产品前，他会说这么一句话：“来的路上我一直在想，我说什么才是您最关心的内容，好帮您节省点时间。”
这句话其实是在说，“我知道你很忙，所以只想说你关心的内容”。预先把对客户的关切传递过去。这个时候，客户通常会主动说明自己特别希望了解什么。我们也顺势了解了对方最关心的内容，接下来的沟通就可以顺利推进了。
动作三：营造掌控
终于走到了破冰的最后一步，我把它称为：把自己的一部分交给对方，营造掌控感。
最轻的一种方式，是把自己的联系方式交给对方。与对方告别后，给他发一条微信：今天交流非常有收获。这是我的电话号码139×××，有事您随时招呼。
实际上，你把电话号码发给对方，相当于重申了一遍想与对方保持联系的意愿。你可以把这则信息提前编辑好，放在备忘录里，这样你们一分开就可以立即发出去。
稍微重一点的方式，是把自己能够马上落实的一个行动交给对方。比如，在刚才的交流中，你们提到了某部电影、某本书。离开之后你就可以把链接发给他，附上这么一句话：“刚才我们说到的那部片子/那本书，我感觉特别好。这是链接，您看完之后，咱们可以继续交流。”
再重一些的方式，是把自己的一个“小秘密”交给对方。举个例子，我和另外一家公司的一名女性高管初次见面，相谈甚欢，聊到个人形象方面的问题时，她向我打听北京哪里有靠谱的发型师。如果希望把她发展成私人朋友，我就会把我发型师的微信名片推给她。这样，我们除了是工作合作伙伴，还共享着私人生活的“小秘密”，再次见面也很容易找到朋友的感觉。
走到破冰的最后一步，需要你花点小心思，有意识地经营与沟通对象的关系。你想把双方的关系经营成什么类型——工作伙伴或者私人朋友——就可以对应地交给对方从轻到重不同量级的东西，在他的头脑里夯实定位，砸实印象。
上个台阶：破冰的第二天
按照记忆曲线的原理，即使我们做了破冰的所有正确动作，对方还是很有可能快速忘记我们。对此，我有一个小技巧，就是在破冰的第二天和对方再进行一次轻量级的互动。这么做无意给对方增加额外的负担，只是为了“驯服”他的遗忘曲线。
你可以给对方发个微信，对前一天的交流做出反馈。比如，他推荐了一本书，你在与他见面之后买了这本书，就可以给他拍张照片，写上：“书到了，读起来。”说到这儿就行了，对方这下肯定记住你了。
甚至还有更轻的方式：对方刚好发了一条朋友圈，你写个评论，也能让对方对你的印象更深一点。
总结一下：
和沟通对象破冰，本质上不是展现自己，而是通过给对方营造掌控感，让自己更快地赢得信任，消除彼此的距离感。
- 首先，我们可以用“双线卡位法”在他的世界里定个位。
- 其次，我们要展现对他的关切，这主要取决于我们是不是足够有心，提前把“功课”做好了。
- 最后，我们可以选择把自己的一部分交给他，营造他的掌控感。比如你的联系方式，或者一个可以马上落实的行动。
